Блог о программах лояльности

Программа лояльности: как не надо делать / 17.11.2016 Программа лояльности: как не надо делать

Еще полгода назад Юлмарт являлся примером отличной классической бонусной программы лояльности: покупатели накапливали бонусы, а после могли использовать их как скидку на новые покупки. Однако в июне 2016 года компания (наверно конкуренты внедрились) объявила о введении новой программы экономии «Такса».

Новые правила старой игры, где на кону лояльность покупателей / 02.11.2016 Новые правила старой игры, где на кону лояльность покупателей

Рынок лояльности стал другим, прежде всего потому, что сами потребители изменились. Покупатели уже не гордятся кошельком, полным самых разных карточек, а решение об участии в программе лояльности становится все более взвешенным. В этом материале мы расскажем, как одержать победу в игре, где на кону лояльность клиентов.   

Купонинг как инструмент дополнительной мотивации в программе лояльности / 16.08.2016 Купонинг как инструмент дополнительной мотивации в программе лояльности

Программа лояльности на старте вызывает всплеск покупательской активности, клиенты копят бонусы на своих счетах и возвращаются в магазин снова и снова. Но проходит какое-то время и даже самые лояльные покупатели хотят видеть новые акции, интересные предложения и дополнительные льготы. Мы представляем новый инструмент дополнительной мотивации покупателей - купонинг. 

вверх