Программы лояльности для онлайн-магазинов: особенности и советы
Программы лояльности помогают формировать привычку возвращаться, увеличивать средний чек и вовлекать клиентов в бренд. Но в отличие от офлайн-ритейла, в онлайн-среде есть своя специфика. Разбираемся, как сделать программу лояльности действительно эффективной.